گھونٹ بھرنے کی معلومات
شپنگ کے طریقے: کسٹمرز کے لیے دستیاب مختلف شپنگ طریقوں کا خاکہ بنائیں، جیسے معیاری شپنگ، ایکسپریس شپنگ، یا کوئی خاص ترسیل کے اختیارات۔ شپنگ کے اخراجات: واضح طور پر ہر شپنگ کے طریقے سے منسلک کسی بھی شپنگ لاگت کو بیان کریں۔ آپ ایک مخصوص آرڈر کی قیمت سے زیادہ مفت شپنگ پیش کر سکتے ہیں یا شپنگ کے لیے فلیٹ ریٹ چارج کر سکتے ہیں۔ شپنگ کے اوقات: ہر شپنگ کے طریقے کے لیے ڈیلیوری کے تخمینی اوقات فراہم کریں تاکہ صارفین کو یہ سمجھنے میں مدد ملے کہ وہ اپنے آرڈرز کب وصول کرنے کی توقع کر سکتے ہیں۔ شپنگ پابندیاں: اگر کچھ مقامات یا ممالک میں شپنگ پر کوئی پابندیاں ہیں، تو ان کا ذکر کرنا یقینی بنائیں۔ اس میں بین الاقوامی شپنگ پابندیاں یا بعض مصنوعات کی ترسیل پر پابندیاں شامل ہو سکتی ہیں۔ آرڈر پروسیسنگ کا وقت: صارفین کو بتائیں کہ آرڈرز بھیجے جانے سے پہلے ان پر کارروائی ہونے میں کتنا وقت لگتا ہے۔ یہ آرڈر کی مقدار اور مصنوعات کی دستیابی جیسے عوامل کی بنیاد پر مختلف ہو سکتا ہے۔ ٹریکنگ کی معلومات: وضاحت کریں کہ کس طرح گاہک اپنے آرڈرز بھیجے جانے کے بعد ٹریک کر سکتے ہیں۔ ٹریکنگ کی معلومات اور کسی بھی متعلقہ ٹریکنگ نمبرز تک رسائی کے لیے ہدایات فراہم کریں۔ واپسی اور تبادلے: اپنی واپسی اور تبادلے کی پالیسی کے بارے میں معلومات شامل کریں، بشمول گاہک ان اشیاء کے لیے واپسی یا تبادلے کیسے شروع کر سکتے ہیں جن سے وہ مطمئن نہیں ہیں۔ کسٹمر سپورٹ: کسی بھی شپنگ سے متعلق سوالات یا خدشات کے لیے رابطہ کی معلومات یا کسٹمر سپورٹ وسائل کے لنکس فراہم کریں۔ بین الاقوامی شپنگ: اگر آپ بین الاقوامی شپنگ پیش کرتے ہیں تو، کسی بھی اضافی فیس، کسٹم ڈیوٹی، یا درآمدی ٹیکس کی تفصیلات شامل کریں جو آپ کے ملک سے باہر بھیجے گئے آرڈرز پر لاگو ہو سکتے ہیں۔ اپنے شپنگ انفارمیشن سیکشن میں ان تفصیلات کو شامل کرکے، آپ اپنے صارفین کے لیے ہموار اور شفاف شپنگ کے تجربے کو یقینی بنانے میں مدد کر سکتے ہیں۔
